当院では、より良い医療・療養環境づくりのため、患者様アンケートおよびご意見箱を通じて、皆様からのご意見をお伺いしています。

令和8年8月にいただいたご意見の一部をご紹介します。

患者様アンケート結果

4階病棟を中心とした患者様アンケートでは、以下の評価をいただきました。

「介護職員・看護師の言葉遣いや態度」「院内施設」「プライバシーへの配慮」などについて、比較的高い評価をいただきました。

一方で、「食事の内容」「食事時間」「リハビリに関する説明」「医療費や病状についての説明」などについて、改善につながるご意見をいただいています。

患者様からいただいた主なご意見

• 食事は全体的においしかったが、内容によっては肉や魚が少なく、物足りない時があった。
• 朝食と昼食の時間が近く、昼食を食べきれないことがある。
• 入浴を予約した時間になかなか呼ばれなかったことがあった。
• トイレのセンサーライトが途中で消えてしまう。
• 患部の様子がより具体的に分かるとよい。

また、病院全体のご意見箱には、外来の待ち時間、院内の温度、意見箱の設置場所、採血時の対応、医師の説明や接遇についてのご意見をいただきました。

うれしいお声もいただきました

今後について

いただいたご意見は院内で共有し、改善が必要な事項について検討・対応してまいります。

今後も、患者様やご家族の皆様からの率直なご意見をお聞かせください。