2026年05月10日 お知らせ

令和8年4月 患者様アンケート・ご意見箱の結果について

当院では、より良い医療・療養環境づくりのため、患者様アンケートを通じて、皆様からのご意見をお伺いしています。

令和8年4月にいただいた患者様アンケートの結果の一部をご紹介します。

患者様アンケート結果

今回のアンケートは12件のご回答をいただきました。

総合評価
93.4点/100点
院内施設面
4.08/5
病室環境面
4.50/5
職員接遇面
4.50/5
診療サービス面
4.58/5

※総合評価は、100点評価を明確な数値で記載いただいた11件の平均です。1件は「80~90点」と記載されていたため、平均から除いています。各面の評価は、それぞれの「全般について」の回答を集計しています。

病室環境面、職員接遇面、診療サービス面について、高い評価をいただきました。

一方で、院内設備や入院時のご案内などについて、今後の改善につながるご意見もいただいています。

患者様からいただいた主なご意見

  • 運動するための機械をもっと増やしてほしい。
  • フリーWi-Fiがあるとよい。
  • ATMがあるとよい。
  • 入院手続きの説明がやや不十分だった。

うれしいお声もいただきました

スタッフの皆さん、親切にしていただき本当にありがとうございました!
看護師さんたちへ。入院中は大変お世話になりました。手術後の辛い時に優しく声をかけてくださったこと、痛くないように対応してくださったことなど、とても助かりました。その優しさに感動しました。10日間、本当にありがとうございました。
初めての入院、手術のため、とても緊張していました。9日間という入院生活も安心して送れたことに感謝しております。医師、看護師、介護スタッフの方々、ありがとうございました。

今後について

いただいたご意見は院内で共有し、より良い医療・療養環境づくりに活かしてまいります。

今後も、患者様やご家族の皆様からの率直なご意見をお聞かせください。

関連団体・施設

医療法人秀麗会
介護老人保健施設やまお
グループホームやまお
カーサやまお
やまお居宅介護支援事務所
やまお訪問看護ステーション
特別養護老人ホームとくつぎ