当院では、より良い医療・療養環境づくりのため、患者様アンケートを通じて、皆様からのご意見をお伺いしています。

令和8年7月にいただいた患者様アンケートの結果の一部をご紹介します。

患者様アンケート結果

今回のアンケートは24件のご回答をいただきました。

※総合評価は、100点評価の記載があった22件の平均です。5段階評価は、各項目で回答のあったものを集計しています。

職員接遇面や診療サービス面について、比較的高い評価をいただきました。

一方で、病室の清掃や設備、寝具、周囲の音などについて、今後の改善につながるご意見をいただいています。

患者様からいただいた主なご意見

• トイレが汚れていることがあり、もう少しこまめに清掃してほしい。
• 食事中の処置について、時間や場所を配慮してほしい。
• 部屋のエアコンの音が気になった。
• 枕がかたい、掛け布団が重たいとのご意見がありました。
• ナースセンターに近い部屋では、周囲の音が気になることがあった。
• 希望する病室に入れない場合の説明について、ご意見をいただきました。

うれしいお声もいただきました

今後について

いただいたご意見は院内で共有し、より良い医療・療養環境づくりに活かしてまいります。

今後も、患者様やご家族の皆様からの率直なご意見をお聞かせください。