当院では、より良い医療・療養環境づくりのため、患者様アンケートおよびご意見箱を通じて、皆様からのご意見をお伺いしています。

令和7年12月にいただいた患者様アンケート・ご意見箱の結果の一部をご紹介します。

患者様アンケート結果

今回のアンケートは16件のご回答をいただきました。

※総合評価は、100点評価を明確な数値で記載いただいた15件の平均です。「90点くらい」と記載された1件は平均から除いています。5段階評価は、各項目で回答のあったものを集計しています。

院内施設面、病室環境面、職員接遇面について、高い評価をいただきました。

一方で、病室設備や寝具、院内での利便性などについて、今後の改善につながるご意見もいただいています。

患者様からいただいた主なご意見

• お茶や水が自由に飲める自販機があるとよかった。
• ベッドの敷マットについて、背中が痛くなるとのご意見がありました。
• Free Wi-Fiがあると更によいとのご要望がありました。
• 病室の広さについてのご意見をいただきました。

うれしいお声もいただきました

ご意見箱にいただいたご意見

• 受付・会計の混雑や待ち時間についてのご意見をいただきました。
• マスク着用の案内についてのご意見をいただきました。
• 待ち時間が長いため、ネット予約ができるとありがたいとのご要望をいただきました。

今後について

いただいたご意見は院内で共有し、より良い医療・療養環境づくりに活かしてまいります。

今後も、患者様やご家族の皆様からの率直なご意見をお聞かせください。